英超转播卡顿引用户不满，新英体育让球迷更快乐口号尚未实现

随后，新影官方微博对部分用户进行了一些指导，并提供了解决方案。但从评论数量和内容来看，问题并没有得到根本解决。

此外，在拥有大量粉丝的七弟球地、虎扑论坛平台上，对新影卡顿进行反馈的用户也数不胜数。至少目前来说，新鹰体育“让球迷更幸福”的口号还没有实现。

转播卡像狗一样吗？网速本身确实有责任

平心而论，新影等媒体对于英超转播的滞后也有苦衷。先说客观原因。首先，家庭网络本身的带宽很难保证。有些家庭尚未升级，无法支持更高清的视频信号，导致卡顿较多。

一个比较常见的现象就是所谓的“假带宽”。 2015年央视的一篇报道引用了DCCI的报道。数据显示，超过一半的国内用户实际宽带下载速度低于运营商提供的标称宽带速度，全国网速达标率仅为55%。 %，很多所谓的百兆带宽是指整栋楼的百兆带宽，而不是单个家庭的上网速度。晚上黄金时段，实际网速更是难以控制。

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在网速有限的情况下，为了更好地服务亚洲球迷，全球推广力度较强的英超联赛将多场比赛安排在国内黄金时段举行，而不是足球比赛惯常的午夜时间。在这样的时间里，网络速度本身就很难保证。

第三个原因是关于CDN。 CDN的全称是内容分发网络。高峰时段的 CDN 就像早高峰时段的地铁。先进入直播间的用户可以正常赶火车、看足球，而后进入的则处于“排队”状态。

了解到，新盈本身是一个独立网站，只能租用多个第三方CDN和云服务。由于不同的CDN有不同的条件，对于某些用户来说延迟是不可避免的。这也是他们从一开始就提出要向付费用户提供CDN优化服务的原因。

▼今年英超联赛互联网平台版权分布情况

今年英超联赛的网络转播商包括PPTV、乐视体育和新影体育。 230 个免费游戏中的每一个都有一个免费信号。 130场付费比赛，PPTV、乐视体育的移动端和PC端将直接直达新影。在平台上。

周末黄金时段，新赛季英超首轮、曼联比赛，三大平台流量同步分流。这些因素综合起来，最终导致新影体育的服务器不堪重负，导致很多付费用户无法观看比赛。这还不足以引发上述公愤。毫不奇怪。

新影倒塌后，他们在社交媒体上发表了一封诚挚的《转播事故致歉信》，并提出了三项赔偿方案。但从网站和社交平台上的大量投诉来看，愤怒的粉丝并没有因此而原谅心颖。球迷想要的是服务的根本提升，享受高质量、流畅的比赛，而不是机械性的延长服务时间。

▼新影播出事故致歉信原文

什么是优质体育直播？

那么英超在线直播 曼联，到底什么是优质的体育直播呢？众所周知，英国体育媒体巨头天空电视台今年开始转播中超联赛。我们来看看他们的加时赛直播。也许你会有答案。

从7月底开始，英国天空电视台开始每周末转播两场中超联赛。从周二宣布获得中超联赛转播权，到周六中午对阵上海绿地与江苏苏宁的精彩比赛，准备时间只有几天。之后，天空体育并没有因为时间限制而降低转播要求。在画面清晰、收视流畅的基础上，天空体育还精选了几款优质比赛。这些因素共同使得中超联赛初步获得了英国观众的认可。

经过亲身测试，有几点让权哥印象深刻（ID：）——

首先是画面的清晰度和流畅度。天空体育的非高清信号的画面已经非常清晰，无论是在电视上观看还是使用NowTV平台在线观看，比赛过程中都没有任何延迟。并且如果由于信号原因导致短时间内网速下降，游戏画面也会智能切换清晰度，保证游戏的流畅性。

第二个方面是天空体育对转播细节的苛刻要求。可以说，他们为中超制作的宣传片虽然算不上大气磅礴，但至少是精致细腻，遵循了天空体育的一贯传统。

比赛的现场声音会稍微大一些，以便观众更好地感受到比赛的气氛英超在线直播 曼联，但同时解说员的声音也非常清晰。不仅如此，按照此前天空体育的传统，天空体育的标志原本是放在右上角的。由于IMG向天空体育提供的中超信号中的比分和时间信息也位于右上角，因此天空体育在首场比赛后转播中超比赛时将台标移至左侧。

▼请注意，下面两张图中的台标位置已从第一个场景的左侧更改为第二个场景的右侧。

另一个值得称赞的细节是天空体育解说员在转播过程中所做的充分、细致的准备。比赛过程中，从球员名字的读音、读音（解说员采用了中国人习惯的从姓到名的顺序），到球队和球员的统计数据，都非常准确、符合要求。地方。

据称，为了正确发音中国球员的名字，天空体育解说员在赛前花了2个小时练习和纠正发音。也正是因为如此英超在线直播 曼联，英国观众才能了解中超比赛。有了更准确、更深入的认识。权哥在天空体育观看中超联赛直播的时候，也有一种自己在看欧洲顶级联赛的错觉。

从技术、到采编、到内容制作、到解说水平，外媒对中超联赛的转播无一不体现出专业性。两者相比，国内广播公司还有很多需要改进的地方。

▼刚才提到的天空体育中超联赛转播宣传片

天盛的陨落我们还记忆犹新。尽管现在关于版权和付费的舆论环境更加宽松，但如果不能提供相应的优质服务，尝试付费的媒体仍然存在信任破产、被舆论和用户抛弃的可能。

在过去的九年里，被誉为“英超第一球员”的解说员詹俊曾经是免费比赛的支持者。今年接受付费模式后，詹军告诉澎湃新闻记者，付费不仅仅是目的。 ，应该是推动整体服务前进的动力，“如果你让观众买单，那么你就有义务为观众提供更好的服务，从节目策划到内容制作到解说，都要让用户满意”